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¿Cuál es mi Usuario y contraseña para American Express móvil?

Tu Usuario y Contraseña de American Express Móvil son los mismos que utilizas para acceder a www.americanexpress.com.mx desde tu computadora.

Si no tienes usuario y una contraseña o se te han olvidado, por favor visita www.americanexpress.com.mx desde tu computadora.


¿Por qué estoy teniendo problemas al registrar mi Usuario y contraseña en American Express Móvil?

Puedes desactivar el texto predictivo (T9) durante el proceso de registro. El software del T9 predice lo que vas a escribir según lo vas escribiendo.

Para desactivar el T9, selecciona otro método como "Abc", "abc"... Para activar el T9, selecciona el "Auto Texto" o, "Texto Predictivo" o "T9". Por favor, para más información revisa el manual de instrucciones de tu teléfono celular.

Por favor llama sin ningun costo a nuestro Centro de Servicio a Clientes al 01 (800) 504 0400


¿Hay algún tipo de costo asociado para ingresar a American Express Móvil?

Al igual que en americanexpress.com.mx, los servicios on line no tienen costo alguno.

Sin embargo, pueden existir costos de navegación a páginas web o del uso de servicios de datos que realices desde tu teléfono celular. Por favor, consulta con tu proveedor las tarifas de datos que tienes contratadas.


¿American Express Móvil está disponible en otros países?

American Express Móvil está también disponible para Tarjetahabientes básicos de Estados Unidos.

Si cuentas con una tarjeta American Express emitida en Estados Unidos por favor visita www.americanexpress.com desde tu celular.


Servicio de Atención a clientes

Si necesitas alguna aclaración respecto al Servicio de American Express Móvil, por favor, ponte en contacto con nuestra Unidad de Servicio a Clientes al teléfono
01(800) 504 0400


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